Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von Pawhemian tätigen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir hierfür nochmals ausdrücklich hinweisen müssen. Abweichende oder ergänzende AGB des Unternehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Pawhemian, Angaben gemäß § 5 TMG siehe Impressum.

Mit der Darstellung der Produkte im Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Eingaben im Bestellprozess jederzeit korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie den Bestellbutton anklicken.

Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache & Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie die AGB per E-Mail zu. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext anschließend nicht mehr online einsehbar.

4. Lieferbedingungen

Zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die entsprechenden Informationen sind in den Produktdetails und im Checkout einsehbar.

Wir liefern ausschließlich auf dem Versandweg. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

5. Zahlungsmethoden

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Zahlungsdaten an. Nach erfolgreicher Legitimation wird die Zahlung automatisch durchgeführt.

PayPal / PayPal Express

Im Bestellprozess werden Sie auf PayPal weitergeleitet. Dort müssen Sie ein registriertes PayPal-Konto besitzen oder ein neues Konto anlegen. Nach Bestätigung der Zahlung wird der Betrag sofort eingezogen.

Sofortüberweisung (Klarna Sofort)

Sie werden nach der Bestellung zu Sofort/Klarna weitergeleitet. Die Belastung Ihres Bankkontos erfolgt direkt nach Abschluss der Zahlungsanweisung.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Pawhemian.

Für Unternehmer gilt darüber hinaus: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware vor, bis sämtliche Forderungen aus der Geschäftsbeziehung beglichen sind. Eine Weiterveräußerung der Vorbehaltsware ist im ordentlichen Geschäftsverkehr zulässig. Forderungen aus Weiterverkäufen werden im Voraus an uns abgetreten.

7. Transportschäden

Für Verbraucher

Bitte reklamieren Sie offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Lieferdienst und kontaktieren Sie uns schnellstmöglich. Ein Versäumnis hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte, erleichtert uns jedoch die Schadensabwicklung.

Für Unternehmer

Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht auf den Unternehmer über, sobald wir die Ware dem Transportdienstleister übergeben haben. Unter Kaufleuten gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.

8. Gewährleistung & Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Bei gebrauchten Waren gilt für Verbraucher:
Tritt ein Mangel erst nach Ablauf eines Jahres nach Lieferung auf, sind Gewährleistungsrechte ausgeschlossen.

Für Unternehmer gilt:
Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Ware erfolgt ohne Gewährleistung.

Diese Einschränkungen gelten nicht für:

• Schäden an Leben, Körper, Gesundheit
• vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen
• arglistig verschwiegene Mängel
• Garantieversprechen
• Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz

Unser Kundenservice ist erreichbar unter:
woof@pawhemian.com

9. Haftung

Wir haften uneingeschränkt:

• bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit
• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
• bei Garantieversprechen
• nach dem Produkthaftungsgesetz

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Ansonsten sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Pawhemian ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

Für Unternehmer gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Pawhemian.

12. Gutscheine – Bedingungen

• Gutscheine sind ab Ausstellung 3 Jahre gültig.
• Gutscheine werden nach Zahlungseingang per E-Mail versendet.
• Für die Zustellung ist eine korrekte E-Mail-Adresse erforderlich.
• Bei Verlust des Gutscheins übernehmen wir keine Haftung.
• Eine Auszahlung des Guthabens ist ausgeschlossen.
• Wird Ware zurückgesendet, wird der Betrag automatisch demselben Gutschein wieder gutgeschrieben.
• Das Guthaben wird nicht verzinst.
  
• Durch Erwerb oder Nutzung des Gutscheins akzeptieren Sie diese Bedingungen.

13. Nutzungsbedingungen für Rabattcodes

• Rabattcodes sind pro Kunde nur einmal einlösbar.
• Eine Kombination mehrerer Rabattcodes ist ausgeschlossen.
• Rabattcodes können für bereits reduzierte Artikel ausgeschlossen werden.
• Eine nachträgliche Anrechnung eines Rabattcodes auf abgeschlossene Bestellungen ist nicht möglich.