Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware(n) in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, an:

PAWHEMIAN GmbH
Sürther Hauptstr. 34-36
50999 Köln
Deutschland
📧 retour@pawhemian.com

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast - es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast - je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Wenn möglich, lege bitte den Lieferschein oder eine Kopie deiner Bestellbestätigung bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.

Stornierungen vor Versand

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie formlos stornieren - melde dich einfach unter retour@pawhemian.com.
Unabhängig davon steht dir als Verbraucher:in stets das gesetzliche Widerrufsrecht zu; die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware.

Ausübung des Widerrufsrechts

Du kannst dein Widerrufsrecht über einen der folgenden Wege ausüben:

a) Widerrufsbutton: Nutze den digitalen Widerrufsbutton unter https://pawhemian.com/pages/eu-widerrufsformular oder den Link in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail. Kein Login erforderlich, zwei Schritte.

Nach Eingang deiner über den Button abgegebenen Erklärung erhältst du unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail), die den Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs ausweist.

b) E-Mail: Formlose Erklärung an retour@pawhemian.com mit deiner Bestell-ID und deinem Namen sowie ggf. Artikelname/Artikelnummer der Produkte.

c) Brief: Schriftliche Erklärung an
PAWHEMIAN GmbH
Sürther Hauptstr. 34-36
50999 Köln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung vor Fristablauf. 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle gerne dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:
PAWHEMIAN GmbH
Sürther Hauptstr. 34-36
50999 Köln
Deutschland
📧 retour@pawhemian.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

• Bestellnummer: _________
• Artikelname/Artikelnummer: _________
• Bestellt am: _________ / Erhalten am: _________
• Name des/der Verbraucher:in: _________
• Anschrift: _________
• Datum: _________
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _________